01.12.2017
Федеральным законом от 27.11.2017 № 355-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”
Законодателем установлено, что с 07 декабря 2017 года обращение гражданина, поступившее в форме электронного документа, также подлежит рассмотрению органами государственной власти и органами местного самоуправления в определенном федеральным законодательством порядке. Таким образом, электронная форма обращения гражданина приравнена к письменной. Кроме того, гражданин вправе приложить к своему электронному обращению необходимые документы (материалы) в электронной форме.
Ответ на обращение, поданное в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, а ответ на поступившее в письменной форме обращение – по указанному в нем по почтовому адресу.